TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO – BIX

Este documento contiene los términos y condiciones generales y particulares de CREDISER S.A. (en adelante “CREDISER”), CUIT 30-70902129-6, quien constituye domicilio a estos efectos en Junín 1918, Posadas, Provincia de Misiones, Argentina; que rigen el acceso y uso de la aplicación móvil “BIX” y la plataforma web asociada (en adelante, de manera conjunta, la “APP BIX”) y la utilización de los productos de financiamiento disponibles.

Se considerará que cualquier persona física que descargue, acceda, se registre o utilice la APP BIX reviste la calidad de usuario (en adelante, el “Usuario”) y acepta sin reservas estos Términos y Condiciones.

1. Naturaleza del Servicio

Se deja expresa constancia de que la APP BIX NO es una billetera virtual ni una cuenta de pago. CREDISER S.A. no realiza intermediación financiera, no capta ahorro público y no opera como entidad financiera en los términos de la Ley de Entidades Financieras N° 21.526. CREDISER opera exclusivamente como empresa proveedora de crédito no financiero, otorgando financiamiento con fondos propios para la adquisición de bienes/servicios en comercios adheridos y el otorgamiento de préstamos personales.

2. Registro y Requisitos

El acceso a la APP BIX está disponible únicamente para personas humanas con DNI argentino que:

• Sean mayores de dieciocho (18) años.
• Tengan capacidad legal para contratar.
• Sean titulares de una cuenta bancaria o billetera virtual (CBU/CVU) en una entidad autorizada en la República Argentina.

El Usuario deberá completar el formulario de registro informando datos personales reales, adjuntar imágenes de su DNI y realizar las pruebas de validación biométrica requeridas. El Usuario asume total responsabilidad por la veracidad y exactitud de los datos proporcionados. El uso de la cuenta es personal, único e intransferible, de acceso restringido, siendo la reserva y custodia de la documentación necesaria para ello (DNI), responsabilidad exclusiva de “Usuario”. CREDISER no cobra ningún costo de mantenimiento mensual por la apertura o mantenimiento de la cuenta en la APP BIX.

3. Servicios Brindados

A través de la APP BIX, el Usuario podrá acceder a los siguientes servicios, sujetos a previa evaluación y aprobación crediticia exclusiva de CREDISER:

• Pagos con Código QR (Financiación en Comercios): Escaneo de códigos QR en comercios adheridos para financiar el pago de bienes o servicios en cuotas.
• Préstamos Personales Digitales: Solicitud de dinero en efectivo que será desembolsado en la cuenta bancaria (CBU/CVU) del Usuario.

CREDISER se reserva el derecho de agregar nuevos servicios en el futuro, los cuales serán debidamente informados y estarán sujetos a estos u otros términos complementarios.

4. Pagos con Código QR en Comercios Adheridos

Mediante esta funcionalidad, el Usuario podrá adquirir bienes y/o servicios en la red de comercios adheridos a BIX, solicitando a CREDISER la financiación de dicha compra.

• Operatoria: Al escanear el QR y confirmar la transacción, CREDISER abonará el importe total de la compra al comercio en nombre y representación del Usuario. Simultáneamente, el Usuario asume una deuda directa con CREDISER por el capital financiado más los intereses, cargos e impuestos correspondientes.
• Intereses: La financiación devengará intereses, cargos y comisiones que se detallan en el punto 4º “Tasas, Comisiones y Cargo”, la cual será informada de manera clara y previa a la confirmación de cada compra.

5. Préstamos Personales Digitales (Asistencias en Dinero)

El Usuario podrá solicitar a través de la APP BIX el otorgamiento de un préstamo personal. Toda solicitud está sujeta a revisión crediticia y a la disponibilidad de fondos de CREDISER.

• Aprobación y Desembolso: De ser aprobada la solicitud, el monto será acreditado en la cuenta (CBU/CVU) declarada por el Usuario. Los montos máximos a otorgar variarán de forma dinámica en función del comportamiento de pago y el historial del Usuario dentro de la APP BIX.
• Intereses: El préstamo devengará intereses, cargos y comisiones que se detallan en el punto 4º “Tasas, Comisiones y Cargo”, la cual será informada de manera clara y previa a la confirmación de cada compra.

6. Modalidad de Pago y Mora

El Usuario se compromete a reembolsar a CREDISER las cuotas adeudadas en las fechas de vencimiento estipuladas al momento de confirmar cada operación (Pago QR o Préstamo).

• Autorización de Débito: El Usuario autoriza expresamente a CREDISER a gestionar el cobro de las cuotas adeudadas mediante débito automático en las tarjetas de débito o cuentas bancarias vinculadas a su perfil en la APP BIX.
• Mora: La mora se producirá de pleno derecho al vencimiento de los plazos acordados, sin necesidad de interpelación previa. En caso de mora, se aplicarán intereses punitorios equivalentes al 50% de los intereses compensatorios, calculados sobre los días de atraso, además de los gastos de cobranza extrajudicial que correspondieren.

7. Derecho de Revocación y Rescisión (Botón de Arrepentimiento y Baja)

• Arrepentimiento: El Usuario tiene el derecho irrenunciable de revocar la aceptación de cualquier crédito o financiación dentro de los diez (10) días hábiles computados a partir de la celebración del contrato o disponibilidad de los fondos, lo que ocurra último. Podrá ejercer este derecho a través del "Botón de Arrepentimiento" disponible en la web y la APP BIX. Si los fondos ya fueron utilizados o transferidos, el Usuario deberá restituir el capital exacto otorgado.
• Baja de Cuenta: El Usuario podrá solicitar el cierre y rescisión de su cuenta en cualquier momento a través del "Botón de Baja". El cierre de la cuenta no exime al Usuario del cumplimiento de las obligaciones de pago pendientes que hubiese contraído previamente con CREDISER.

8. Contacto y Reclamos

Para consultas, soporte o reclamos, el Usuario puede comunicarse de manera oficial al correo electrónico: contacto@bix.com.ar. CREDISER se compromete a brindar una respuesta en los plazos estipulados por la normativa de Defensa del Consumidor.

9. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de su aplicación, CREDISER y el Usuario se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Posadas, Provincia de Misiones, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, salvo en aquellos casos donde la Ley de Defensa del Consumidor establezca una jurisdicción imperativa a favor del Usuario.